Oplossingen›Bewijsupload via Magic Link

    Klanten leveren bewijs aan zonder account of portaal.

    Bewijs aanleveren is vandaag een pijnpunt voor klant én adviseur. De klant weet niet waar hij naartoe moet. De adviseur ontvangt foto's via WhatsApp, PDFs via mail, en Excel-lijsten via WeTransfer. Allemaal in verschillende inboxen, los van het actiepunt waar het bewijs bij hoort.

    Plan kennismaking →Bekijk prijzen
    Bewijsupload via Magic Link
    Verstuurd
    Geopend
    Geüpload
    zync.be/m/

    HET PROBLEEM

    Hoe het vandaag gaat.

    De adviseur vraagt bewijs voor actiepunt 7: 'valbeveiliging gecontroleerd'. De klant stuurt een foto via WhatsApp drie weken later. Ondertussen heeft de adviseur 15 andere mails gekregen. De foto verdwijnt in de chat. Het actiepunt blijft open. Bij de volgende rondgang ontdekt de adviseur dat het bewijs er eigenlijk wel was — maar nergens terug te vinden.

    DE OPLOSSING

    Hoe het met Zync gaat.

    Met de Magic Link stuurt de adviseur een unieke link naar de klant voor een specifiek actiepunt. De klant klikt, ziet alleen dat ene actiepunt, uploadt zijn bewijs en klikt op verzenden. Geen account, geen portaal, geen frictie. Het bewijs verschijnt automatisch bij het juiste actiepunt in het dossier van de adviseur.

    FUNCTIES

    Wat zit er in deze module?

    Magic Link zonder login

    Eén unieke URL per actiepunt. De klant klikt en ziet onmiddellijk wat er gevraagd wordt: de omschrijving van het actiepunt, de deadline en een uploadknop. Geen account aanmaken, geen wachtwoord, geen portaaltour.

    Bewijsreview & goedkeuring

    De adviseur bekijkt het ontvangen bewijs en keurt goed, keurt af of vraagt aanvullend bewijs op. Elke beslissing wordt gelogd met timestamp en reden. De klant ontvangt automatisch feedback.

    Audittrail & juridische bewijsvoering

    Alle uploads worden gelogd: tijdstip, IP-adres, bestandsnaam, beslissing en commentaar. Bij een inspectie of juridisch geschil toont de adviseur een onweerlegbare bewijs-timeline per actiepunt.

    Multi-format uploads

    Foto's, PDFs, Word-documenten, Excel-lijsten, certificaten — alles wordt geaccepteerd en gestructureerd opgeslagen bij het juiste actiepunt. Maximale bestandsgrootte configureerbaar per bureau.

    < 2 min
    bewijs aanleveren door de klant
    0
    accounts of wachtwoorden nodig
    100%
    uploads met audittrail gelogd

    VOORDELEN

    Wat verandert er voor u?

    Klanten leveren bewijs aan via smartphone in minder dan 2 minuten
    Geen bewijs meer verloren in WhatsApp of mailboxen
    Volledig gedocumenteerde audittrail per actiepunt
    Adviseur ziet in real-time wanneer bewijs binnenkomt
    Automatische bevestiging naar klant na ontvangst of goedkeuring

    VOOR WIE

    Past dit bij uw situatie?

    Geschikt voor

    Adviseurs die bewijs opvragen bij meerdere klanten tegelijk
    Bureaus die willen bewijzen dat klanten hun actiepunten hebben opgevolgd
    Interne diensten die bewijs moeten archiveren voor externe audits

    Minder geschikt voor

    —Klanten die geen bewijs hoeven aan te leveren voor hun actiepunten
    —Organisaties waarbij alles intern wordt afgehandeld zonder klantinteractie

    Bekijk hoe Magic Link werkt in een live demo

    Geen verplichtingen. Een korte demonstratie van 20 minuten is genoeg om te weten of Zync past bij uw workflow.

    Plan kennismaking →← Andere oplossingen