HET PROBLEEM
De zaakvoerder van een preventiebureau weet aan het einde van de maand niet hoeveel rondgangen er zijn uitgevoerd, hoeveel actiepunten zijn opgevolgd of hoeveel bewijsstukken zijn goedgekeurd. Die informatie zit in de hoofden van de individuele adviseurs, in hun eigen Excel-lijsten en in hun mailboxen. Capaciteitsplanning is gissen.
DE OPLOSSING
De bureau-cockpit toont in real-time de prestaties van het volledige bureau: rondgangen per adviseur, actiepunten per klant, bewijsstukken in wachtrij, achterstallige dossiers en maandelijkse outputstatistieken. De zaakvoerder heeft eindelijk de data om gefundeerde beslissingen te nemen.
VOORDELEN
VOOR WIE
Geschikt voor
Minder geschikt voor